Один из выводов, к которому пришла компания KPMG в результате опроса различных компаний в Новой Зеландии, заключался в том, что для большинства организаций каждый новый проект - это "слепая вера", а не ожидание получения необходимого результата.
Прежде, чем перейти к обсуждению ряда закономерностей, выявленных в результате многочисленных опросов, давайте вспомним основные определения:
Проект
Временная деятельность группы людей для достижения уникального продукта, услуги или результата.
Программа
Набор проектов и деятельности, которые планируются и управляются совместно.
Портфель (portfolio)
Совокупность инвестиций организации в требуемые изменения для достижения стратегических целей.
Главная закономерность, которая прослеживается по результатам опросов и исследований, - это то, что те организации, которые следуют ряду практик, показывают в среднем лучший результат, чем те, которые этого не делают. В некоторых случаях разница достигает 50%.
Что же это за закономерности?
1. Методология управления проектом
Это может быть как PMBOK, так и PRINCE2, но должна использоваться установившаяся профессиональным сообществом методология. 90% организаций, которые успешно завершали проекты, всегда или часто (это одни из возможных варианты ответов) использовали определенную методологию управления проектами.
2. Управление рисками
На каждом этапе жизненного цикла проекта необходимо учитывать риски и их влияние на сроки, стоимость и качество.
3. Фокус на ценность
На каждом этапе жизненного цикла проекта необходимо замерять ценность проекта. Ведь может быть так, что проект на столько затянулся, что уже не принесет никакой ценности, когда будет завершен.
Институт управления проектами (PMI) делает свое собственное исследование каждый год. PMI делит организации на высокоэффективные и низкоэффективные. Высокоэффективная компания - это такая, которая успешно (в рамках сроков, бюджета и начальных целей) завершает более 80 % проектов , а низкоэффективная - это та, которая успешно завершает менее 60% проектов.
Так что делают по другому высокоэффективные компании?
1. Гибкость и соответствие стратегии
Высокоэффективные организации в 3 раза более гибкие и в 2 раза лучше ориентированы на стратегию компании. Под гибкостью подразумевается способность быстро реагировать на динамику рынка и инициировать стратегические проекты для изменений внутри организации.
2. Управление людьми (в оригинале - талантами)
Высокоэффективные организации в 2 раза более ориентированы на стратегию организации в части управления людьми, чем низкоэффективные.
К успешным стратегическим инициативам высокоэффективные компании приводит (по убыванию важности):
- Эффективный и формализованный процесс передачи знаний
- Зрелый и формализованный процесс управления проектами
- Определенный карьерный путь
- Формализованный процесс развития компетенций по управлению проектами
- Постоянные тренинги менеджеров проектов
3. Управление изменениями
Для организаций внедрение изменений, которые достигаются через проекты и программы, все еще остается существенным вызовом. И те организации, которые достигают результатов, в 4 раза чаще используют стандартные методики управления изменениями.
А главная рекомендация заключается в том, что для успешного завершения проекта необходим вовлеченный спонсор из числа высшего руководства.
4. Зрелые процессы
К успешным стратегическим инициативам высокоэффективные компании приводит (по убыванию важности):
- Эффективный процесс управления программами и инвестициями
- Эффективный процесс управления проектами
- Стандартные практики в организации
- Понимание ценности управления проектами
- Наличие проектного офиса (PMO - project management office)
5. Анализ результатов
Можно провести аналогию с фокусом на ценность из отчета KPMG. Высокоэффективные организации устанавливают, оценивают и коммуницируют преимущества и ценность каждого проекта.
Материалы:
- https://www.kpmg.com/NZ/en/IssuesAndInsights/ArticlesPublications/Documents/KPMG-Project-Management-Survey-2013.pdf
- http://www.pmi.org/~/media/PDF/Business-Solutions/PMI_Pulse_2014.ashx
- http://calleam.com/WTPF/?page_id=1445
Comments
Post a Comment